Преподаватели программы:

Магистр экономики и финансов

Опыт работы:

• Финансовый директор компании оптово-розничного импортера;.
• Директор по экономике ООО «СА «Линда-Фарм»;
• Финансовый директор корпорации «Maximus» (Киев);
• Генеральный директор фармацевтической сети «Гален»;
• Финансовій директор «Укринтерпродукт» (Донецк);
• И.о. генерального директора ассоциации «Донбассхлеб»;
• Генеральный директор «Евро Сан», Днепропетровск;
• Финансовый директор ООО «Меритахт» (совместное предприятие – Эстония);
• Финансовый директор ООО «ГРАНДЕ ПИККОЛИ» (корпорация «21 век»);
• Финансовый директор ДПФ ТД «Маркет-Групп»,

Общественно-научная деятельность:

• Ежегодный докладчик форумов финансовых директоров;
• Автор публикаций по вопросам бюджетирования, импортно-экспортных операций, управления финансовыми потоками компаний, планирования и бюджетирования в рамках контролинга.

Доктор экономических наук, профессор международной экономики, специалист стратегий международного маркетинга в условиях глобализации, методов функционального подхода в системе маркетинга промышленных предприятий.

Профессор кафедры финансов, учета и аудита НАУ Украины, доцент кафедры «Экономики предприятия», доцент кафедры «Менеджмента» Донбасской государственной машиностроительной академии, член Научно-методической комиссии Украины по менеджменту.

Преподаватель киевских бизнес школ.

Проводит исследования в области общего, потребительского, промышленного и международного маркетинга, маркетинга машиностроительного производства, управления конкурентоспособностью продукции и предприятий в промышленной сфере, маркетинга в торговой сфере.

Автор 103 научных публикаций.

Директор по развитию и персоналу Строительной компании ООО «Т.М.М.». За 9 лет его руководства в компании:

• Формализованы и автоматизированы процедуры кадрового менеджмента: разработана стратегия и бюджет департамента персонала; спланированы потребности в персонале в соответствии со стратегией и целями компании; осуществляется управление подбором, наймом и администрированием; формируется и поддерживается позитивный имидж надежного работодателя; осуществляется поддержка и контроль системы обучения в компании; внедрена мотивационная политика, система заработной платы и премирования; осуществляется поддержка и развитие корпоративной политики.
• Стандартизированы процедуры менеджмента персонала, осуществлен аудит и формализованы основные производственные процессы управления предприятием, создана база процессов и проработан концептуальный дизайн для внедрения системы управления ресурсами предприятия.
• Введена в эксплуатацию система документооборота и создан электронный архив предприятия.
• Внедрена система управления ресурсами предприятия 1С УСО (управление строительной организацией) - руководитель проекта в части: управление персоналом и заработной платой, планирование и т.д.
• Внедрена система документооборота 1С Документооборот ПРОФ.
• Создан инжиниринговый центр предприятия
• Сертифицирована проектная деятельность созданного инжинирингового центра в соответствии со стандартом ISO 9001, сертифицирован основной вид деятельности. 

Вице-президент Ассоциации независимых директоров Украины, соучредитель

Занимала должности генерального директора, директора по финансам и инвестициям, директора по внутреннему аудиту, риск менеджменту и системе корпоративного управления в украинских и зарубежных финансово-промышленных группах.

Имеет 15-летний опыт работы в области управления и финансов, руководства проектами внедрения систем корпоративного управления, риск-менеджмента, внутреннего аудита и контроля, внедрения автоматизированных программ класса ERP (пищевая промышленность, FMCG, нефть и газ, сельское хозяйство, сельхозмашиностроение, алюминиевая промышленность, сахарная промышленность, медиа, оперирование морских портов и стивидорный бизнес и др.).

Опыт работы:

• Директор отдела сопровождения сделок и IPO в компании Ernst and Young (проекты финансового дью-дилидженса и подготовки компаний к IPO)
• Руководитель корпоративного управления и менеджмент-аудита в главном офисе корпорации Интерпайп (EastOne) (руководство проектами в бизнесах группы)
• Руководель групп украинских и зарубежных экспертов в проектах Евросоюза (развитие агросектора в Украине, внедрение финансового менеджмента в крупных и средних предприятиях Украины – Оболонь, Киевмедпрепартат, Блиц-Информ)
• Советник главного акционера и заместитель генерального директора по экономике и финансам (CFO) мультинациональной корпорации Ceres Terminals Inc.(Одесский порт).
• Имеет опыт руководства крупными активами корпораций (Интерпайп/EastOne Group), Glencore (один из ведущих международных зернотрейдеров), Terra-Food (управляющая компания по управлению ведущими украинскими молочными заводами, заводами по производству сыра и сырных продуктов, лидер рынка по производству спредов), советник главного акционера Группы. Имеет многолетний опыт сотрудничества с ведущими бизнес-школами Украины

Включена на Топ-15 женщин-лидеров агросектора

Доктор философии (финансы), Eхеcutive MBA

Стратегический директор, руководитель стартапов и проектов, бюджетных активов крупных компаний с опытом работы более 15 лет в сфере:

• E-commerce;
• продукты питания;
• ритейл;
• строительство и недвижимость;
• транспортировка и импорт природного газа;
• газораспределительные сети;
• страхование;
• энергетика;
• черная и цветная металлургия.

консультант комитетов ВРУ по налоговой и таможенной политике, экономической политике.

Опыт работы:

• Руководитель Odyxom Participation Limited, Кипр;
• Бизнес эксперт Fradisys I.D.C., г. Киев;
• Заместитель председателя правления ОАО Винницагаз;
• Бизнес эксперт Брама–Консалтинг (холдинговая компания), г. Киев;
• Финансовый директор Сhannel ltd., г. Киев;
• Руководитель проектов ООО Еврогаз, г. Киев;
• Финансовый директор АО Агрополис, г. Донецк.

Дизайн имиджа – Bohomolov Image School

• Руководящие позициии в маркетинге и продажах украинских компаний MD Group, Интермода и международных компаний Goodyear Dunlop Tires, Nestle, 3M, Sony – 18 лет.
• Управление маркетингом брендов одежды Tommy Hilfiger, Diesel, G Star Raw, Oggi, Accessorize, Karen Millen, Naf Naf, Minelli, Inwear Matinique, Claires, Tally Weijl, Springfield, Woman’Secret, шинных брендов Goodyear, Dunlop, Fulda, Sava, Debica, кулинарных брендов Торчин, Maggi, стоматологических услуг Astra Dent, канцелярских товаров Scotch, Post’it, бытовой техники Sony, бизнес школ MIM Kiev, Oregon State University (USA)
• Работа с ведущими фрагментований группами в мире – PVH (США), Vivarte (Франция), IC Companies (Дания), Group Cortefil (Испания)

Области специализации:

• Комплексный маркетинг консалтинг малых и средних предприятий (аудит, решение маркетингових проблем, развитие)
• Имидж консалтинг малых и средних предприятий (создание или улучшение фирменного стиля и имиджа).

Магистр экономики и финансов

15-ти летний опыт в области управления финансами, коммерции, бизнес-аналитики, управления проектами на крупных производственно-торговых предприятиях Украины.

Ключевые компетенции:

• Управленческий / финансовый учет ( Managerial/Financial Accounting)
• бюджетирование (Budgeting)
• управление проектами (Project Management)
• ERP - системы (Enterprise Resource Planning)
• реинжиниринг бизнес-процессов
• антикризисный менеджмент.

Автор ряда публикаций в профильных изданиях по вопросам антикризисного управления финансами в компании.

Магистр экономики

Экспертт маркетинга, Digital marketing.

Более 14 лет опыта в маркетинговых коммуникациях (реклама, PR, CRM) в B2B и B2C.
Персональное ведение маркетинговой деятельности брендов (планирование, внедрение и анализ PR, ATL, BTL, digital, SMM, контент-стратегия, электронный маркетинг).

Опыт работы:

• Начальник отдела маркетинга, рекламы и PR компании «AUTO International» - официального импортера и дистрибьютора Mazda и Suzuki в Украине («ІМ Autotrade Holding GmbH»): создание и управление службой маркетинга, рекламы и PR, разработка рекламных и PR-стратегий для брендов компании, внедрение, анализ эффективности, развитие брендов в Украине, дилерской сети, представление компании на меджународном уровне)
• Специалист рекламных продуктов «Рекламной группы Nota Bene Ukraine» (Киев) (Рекламное агентство полного цикла: продвижение брендов, продуктов и услуг на разных рынках).
• Начальник отдела маркетинга группы компаний «Alfa Automotive Group» - многопрофильного авторизованного дилера по продаже, гарантийному обслуживанию и ремонту Mazda, Suzuki, Mercedes-Benz, Chrysler & Jeep, Skoda, Opel, Chevrolet: разработка, сопровождение и мониторинг стратегии и тактики брендинга в регионе, разработка и внедрение маркетинговой деятельности для увеличения продаж и повышения лояльности клиентов, запусков новых моделей в регионе, рекламные мероприятия.
• создатель идеи и организатор всеукраинского журнала «Mazda News». 

Профессионал управления проектами (PMP) (Сертификат PMI (США),
эксперт в области проектного менеджмента

Сертификация PMP PMI и опыт в управлении проектами, программами, портфелями проектов, финансовом анализе инвестиций, управлении и создании команд

Опыт работы:

• Начальник отдела развития проектов Альфа-Банк;
• Руководитель проекта БТА Банк;
• Бизнес-конультант, преподаватель Учебный центр Инком;
• Разработчик офиса управления проектов, информационной архитектуры предприятий, учебных программ, средств проектирования и приложений программного обеспечения.

Более 10 лет профессиональной деятельности в бизнес-планировании, организации, управлении, системном анализе, развитии процессно-ориентированных экономических систем предприятий, моделировании экономических процессов предприятий, маркетинга продукции, линейного моделирования, прогнозирования и моделирования рынков, анализа экономической политики, бюджетирования и управления на этапе реализации проектов, а также контроля показателей эффективности.
Профессиональные интересы: исследования, разработки, прогнозирование и планирование основных экономических процессов.

Опыт работы:

• Проектменеджмент привлечения международных займов ЕБРР ПАТ «Укргідроенерго»;
• Начальник отдела развития предпринимательства и инвестирования Вышрогодской райгосадминистрации;
• Доцент кафедры финансов, менеджмента и экономики, КИБИТ;
• Руководитель проектов, ТОВ МКМ СЕРВІС ЛТД;
• Доцент кафедры финансов, менеджмента и экономики, Киевский университет им.Б.Гринченка;
• Главный специалист Аграрного фонда Киева при МинАПК.

Автор 17 профессиональных научных статей, 11 рекомендаций по развитию АПК и монографии по развитию сельскохозяйственных отношений.

Магистр экономики

Стратегическое управление персоналом, формирование эффективных моделей управления HR и бизнес процессами управления с более чем 10-ти летним опытом, HR –эксперт, партнер, стратег.
 

Опыт работы:

• Руководитель HR департамента Многопрофильного финансово-промышленного холдинга (формирование эффективной модели управления персоналом, описание hr бизнес-процессов и методологии управления, внедрение нововведений направленных на увеличение результативности каждой подсистемы hr);
• Руководитель HR управления Банк Unex (разработка, внедрение и эффективное осуществление всех систем работы с персоналом);
• Начальник HR управления FMCG (сопровождение всех HR процессов: подбор, адаптация, оценка, КРI, формирование HR бренда работодателя);
• HR-директор крупного украинского банка (1-я пятёрка) Киевская региональная дирекция (оптимизация численности и затрат на персонал, сопровождение всех HR процессов, подбор, адаптация, мотивация, КРI, оценка, обучение, карьерное развитие, ротация, оплата труда, кадровое администрирование);
• Старший преподаватель Хмельницкий экономический университет (дисциплины: менеджмент, маркетинг, экономика предприятия, основы предпринимательства, основы экономических теорий).

Руководитель департамента тренинга «Гештальт Консалтинг Груп», руководитель отдела тренинга Международного центра приватизации инвестиций и менеджмента, тренер, преподаватель Международного института менеджмента. Зам. директора научного центра «Сонар» АН Украины.

Имеет опыт проведения тренингов в Украине, России, Казахстане, Турции, Египте, ОАЭ … Десятки тысяч участников семинаров. Отличные отзывы. Опыт сотрудничества с клиентами в отраслях: страхование, финансы, сельхозтехника, сельхозхимия, туризм, продукты питания, фармацевтика, строительство, машиностроение, мебель, дистрибуция, розница и др. Десятки выступлений на конференциях, семинарах, выставках, фестивалях, телевидении. Более 400 клиентов.

Ключевые области работы:

• Разработка, организация и проведение тренинг - семинаров
• Консалтинг персонала и административный менеджмент
• Консалтинг в области стратегического планирования
• Открытые и корпоративные тренинги

Магистр экономики

Большой опыт бизнес консультирования по вопросам планирования и бюджетирования бизнеса, управленческого учета, построения системы логистики, разработки и реализации инвестиционных и бизнес проектов, тендерных закупок, коммерческой деятельности, ВЭД, таможенной деятельности, ведения переговоров.
 

Опыт работы:

• Директор Представительства белорусского концерна в Украине ООО «Белресурсы Украина»;
• Заместитель директора по коммерческим вопросам, ООО «Ремонтно - механический завод «Белогорье»;
• Заместитель председателя правления по коммерческим вопросам ОАО «Завод сантехзаготовок»;
• Директор по логистике, ЗАО «Укртехнопром» (ATON GROUP), Управляющая компания холдинга;
• Заместитель генерального директора по инвестициям (развитию), ООО «Феникс, К» (финансовая группа «Автоальянс»);
• Заместитель генерального директора по снабжению ООО «Кондитерская фабрика «Лагода», Управляющая компания группы;
• Директор, ООО «Агропромышленная фирма «Ваир», Управляющая компания группы.

Cертифицированный специалист, мастер интернет-маркетинга с 15-летним стажем. Имеет сертификаты Google, Яндекс. Разработчик, администратор огромного количества успешных интернет-проектов.

Сотрудничал с крупными телекоммуникационными, финансовыми, интернет-магазинами, софтверными компаниями.
Владеет самой последней и современной информацией о том, как функционирует современный онлайн-бизнес. какими должны быть успешные сайты и веб-порталы. Профессионал в электронной коммерции, веб-аналитике, сео, веб-маркетинге, успешно определяет круг потенциальных потребителей, знает как работать с целевой аудиторией, анализировать конкурентов и их рекламные мероприятия в сети Интернет.
Имеет большой опыт в области поисковой и контекстной рекламы. Владеет практическими навыками обслуживания и администрирования сайтов на таких CMS, как 1С-Битрикс (Bitrix), WordPress, Joomla. Много лет подряд был руководителем множества интернет-проектов, интернет-маркетологом, руководителем интернет-портала, интернет-магазина.

Огромный опыт оперативного и производственного руководства с ориентацией на запросы собственника и потребителей, внедрения организационных изменений, антикризисного управления, оптимизации бизнес процессов.

Опыт работы:

• Проектное управление Managing Partner InVenture Investment Group. (покупка - продажа предприятий, терминалов);
• Доцент, КИМО;
• Руководитель проекта ООО «АЛЬДАРИЯ», Казахстан;
• Исполнительный директор ООО «ПЭСК Энергетика»;
• Директор проектов КП и КП «Союз»;
• Исполнительный директор ООО «ПЗРГ «Одессагаз»;
• Заместитель директора АРК АП «Крымтеплокоммунэнерго»;
• Директор по экономике «Укртекстиль»;
• Заместитель коммерческого директора ОАО «Полтаваоблэнерго».

Опыт работы:

• доцент кафедры конституционного, административного права и социально-гуманитарных дисциплин Государственной налоговой академии Украины, секретарь ученого совета;
• доцент кафедры правоведения Полтавского института экономики и права Открытого Университета «Украина»;
• преподаватель кафедры права Полтавского института бизнеса Международного научно-технического университета.

Область профессиональных интересов:

• Проблемы совершенствования системы администрирования налогов и сборов
• Финансовое право
• Налоговое право

Имеет более 100 научных публикаций, в том числе 39 в профессиональных изданиях. Опубликовано 75 работ, в том числе 3 монографии: «Авторское право и правовая охрана интеллектуальной собственности в Украине и ее адаптация к законодательству Еврoпейского Союза», «Финансовое право Украины», «Налоговые режимы: современность и перспективы развития».

Доктор экономических наук, эксперт по вопросам мировой рынок товаров и услуг, внешнеэкономические связи Украины, концептуальные вопросы формирования бренда личности.
Сфера научных интересов: концептуальное исследование бренда как инструмента экономического развития национальной экономики и фактора повышения конкурентоспособности национальной экономики.

Бизнес-тренер с опытом работы более 15 лет. Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам строительного треста; начальник отдела маркетинга и сбыта  ДП "Полиграфический комбинат "Зоря"; директор по маркетингу  ООО "Поступ и Капитал",заместитель финансового директора  издательского дома "Автоцентр"; начальник отдела маркетинга и сбыта  фабрики ОАО "Спецмебель".

Практикующий бизнес-консультант по менеджменту, управлению бизнесом, личной эффективности.

Программа обучения

Научные основы менеджмента и бизнеса

Управленческая экономика:  

Микроэкономика

• Экономическая теория: ресурсы и потребности, альтернативные издержки.
• Рыночный механизм и его элементы: спрос и предложение, их равновесие.
• Эластичность спроса и предложения.
• Анализ потребительского поведения: подходы, функция полезности, кривые безразличия, оптимальный выбор потребителя.
• Производство, технология, функция производства: постоянные и переменные факторы производства, деятельность фирмы в краткосрочном периоде, закон убывающей отдачи.
• Издержки производства: краткосрочные издержки, долгосрочный период в деятельности фирмы, эффект масштаба производства.
• Анализ рыночных структур: конкурентная структура рынка, модель совершенной конкуренции, краткосрочное и долгосрочное равновесие.
• Чистая монополия: модели чистой монополии, выбор оптимального объема производства, ценовая дискриминация.
• Несовершенная конкуренция: рынок олигополии, модели, рынок монополистической конкуренции.
• Неопределенность рыночной экономики, риск и способы его минимизации, спекуляция.

Макроэкономика

• Основные макроэкономические показатели: количественная и ценовая составляющая.
• Макроэкономическое равновесие: совокупный спрос и предложение.
• Макроэкономическая нестабильность: экономический цикл, циклические колебания.
• Безработица: виды, причины и последствия безработицы, государственная политика.
• Инфляция: виды, сеньораж и инфляционный налог, инфляция и безработица, антиинфляционная политика.
• Потребление, сбережения, инвестиции, эффект мультипликатора.
• Налогово-бюджетная политика: государственный бюджет, налоги и налоговая политика, кривая Лаффера, принципы формирования налоговой системы, бюджетный дефицит.
• Теория денежного обращения: деньги, типы денежных систем, анализ денежного рынка, предложение денег, денежный мультипликатор.
• Кредитно-денежная политика: структура кредитной системы, государственная политика, модель LM - взаимосвязь на денежном рынке.
• Экономический рост и факторы его определяющие: экономический рост, его типы и факторы, новая экономика и экономический рост.

Правовая среда бизнеса:

• Формы ведения бизнеса в Украине, требования, преимущества и недостатки различных видов деятельности.
• Порядок регистрации бизнеса: подача и оформление документов, упрощение процедур.
• Налогообложение бизнеса. Налоги в Украине, их учет, начисление и уплата. Выбор форм налогообложения.
• Договорная деятельность. Виды договоров, обязательные условия в договорах. Ведение переговоров, привлечение юридической помощи, привлечение к ответственности недобросовестного юридического лица.
• Аспекты трудового права. Порядок найма работников, трудовые договора, гражданско-правовые договора их преимущества и недостатки, порядок выплаты заработной платы, ответственность за задержку выплаты.
• Проверки предприятия. Основные контролирующие органы, их полномочия, порядок проведения проверок.
• Операционная деятельность. Организация внутренней деятельности, документооборота, защиты информации, делегирование полномочий и контроль за их выполнением.
• Международное предпринимательство. Сотрудничество с иностранными компаниями, легализация документов, регистрация иностранных инвестиций, заключение договоров.

Менеджмент:

Введение.

• Общие понятия. Разнообразие взглядов на менеджмент.
• Менеджмент и бизнес. Менеджмент – наука или искусство?
• Менеджмент как многоуровневое управление. Система и контур управления.
• Процесс менеджмента. Анализ изменения состояния.
• Школы менеджмента. Современный менеджмент

Принятие решений

• Миссия и цели организации. Направления разработки целей
• Планирование, его виды. Принятие решений
• Контроль: процесс, этапы, осуществление. Вознаграждения и наказания
• Финансы в принятии решений. Учетная политика. Бюджетирование и планирование.

Эффективное общение

• Имидж менеджера. Деловой этикет
• Принципы эффективного менеджмента. Как сделать Вашу работу эффективной
• Факторы, снижающие эффективность работы менеджера. Принципы планирования рабочего времени.
• Эффективное общение. Коммуникации и активное слушание
• Интервью. Переговоры. Письменное общение.
• Стресс. Способы борьбы со стрессом, профилактика
• Ораторское искусство

Лидерство

• Власть и лидерство. Менеджер и лидер
• Виды управленческой и дисциплинарной техники
• Стили и теории руководства
• Мотивация
• Основные понятия и определения мотивации
• Теории мотивации и их эволюция
• Управление мотивацией - проектирование «идеальной» работы. Основные параметры работы
• Методы улучшения параметров работы
• Карьерное продвижение как мотивирующий фактор

Группы и команды

• Группы. Неформальные группы
• Этапы развития и распределение ролей в группах.
• Факторы, влияющие на эффективность групповой работы.
• Команды, их отличия от группы.
• Этапы перехода от группы к команде. Повышение эффективности работы команды, самодиагностика команды.
• Совещания как разновидность групповой работы, их достоинства, недостатки, методы
• Конфликты. Управление конфликтной ситуацией.
• Управленческое поведение.

Структура организации

• Организационная структура, их разнообразие
• Общие характеристики организаций. Типы управления. Бюрократические структуры управления.
• Виды органических структур, их эволюция.
• Проектирование, анализ и корректировка оргструктур
• Принципы и задачи построения оргструктуры.
• Методы проектирования структур. Этапы формирования оргструктуры
• Оценка эффективности организационных решений

Культура организации

• Понятие культуры организации, функции, модели.
• Культура власти, культура личности
• Факторы, влияющие на культуру организации
• Организация и её окружение
• STEЕP – факторы (дальнее внешнее окружение)
• Конкурентное (ближнее внешнее) окружение.
• Анализ и прогнозирование внешней среды
• SWOT – анализ.

Организационное поведение:

• История становления организационного поведения
• А.Проблема включенности человека в индустриальное развитие
• В.Хоторнские эксперименты. Школа человеческих отношений. Школа поведенческих наук
• С.Изучение проблем обучения, переподготовки и оценки персонала
• Организационное поведение на современном этапе и тенденции его развития. Перспективы развития организационного поведения
• Прикладные аспекты организационного поведения

Методология организационного поведения

• Наблюдение, эксперимент и опросы как методы измерения в организационном поведении
• Статистический анализ как метод получения выводов
• Тесты и тестирование в организациях
• Когнитивный и бихевиористский подходы в организационном поведении

Процессы восприятия и управление впечатлением

• Общие представления о восприятии и ощущении
• Подходы к изучению восприятия в исторической перспективе
• Функционирование сенсорных систем человека
• Социальное и межличностное восприятие
• Управление впечатлением

Власть, влияние и лидерство в организации

• Власть и политические аспекты в жизни организации
• Основные подходы к изучению лидерства
• Современные проблемы лидерства

Трудовая мотивация: модели, приемы и проблемы

• Теории мотивации
• Управление как мотивирование
• Построение систем мотивации. Мотивация труда в Украине
• Особенности мотивации в периоды профессионального роста

Индивидуальное и организационное научение

• Бихевиористский подход к научению
• Научение в бихевиорально-когнитивистcких (социально-когнитивных) теориях
• Когнитивзм: концепция научения Дж. Келли
• Научение в организациях
• Групповая динамика
• Алгоритм создания эффективной команды. Обратная связь

Личность и психологические установки

• Основные типы теории личности
• Понятие личности в теориях З. Фрейда, К. Юнга, Э. Берна
• Типология личности Майерс – Бриггс и ее применение в организации
• Самовосприятие и обратная связь. Окно Джохари

Маркетинг:

Введение
Что сегодня лежит в основе навыков, необходимых маркетологу

• Система управления на принципах маркетинга
• Функции и процессы
• Инструментарий или маркетинговый комплекс
• Как современный маркетинг создает конкурентные преимущества компании?

Как узнать потребности клиента и потребителя?

• Основные направления маркетинговых исследований
• Формы и методы получения представления о потребностях и потребительских предпочтениях
• Заказ исследования специализированной компании и самостоятельное накопление знаний о потребителе
• Сегментация рынка и выбор целевых сегментов
• Позиционирование товара
• Результаты исследования переспектив маркетинга на Украине и в Европе
• Перечень информационных источников для самостоятельного накопления знаний о потребителе и рынке в целом

Как ориентировать деятельность компании на выявление потребности?

• Комплекс товар/услуги как способ удовлетворения потребностей
• Ценообразование: как не отпугнуть, а привлечь покупателя
• Система распределения и товародвижения: как обеспечить доступность товаров и услуг потребителям
• Интегрированные маркетинговые коммуникации

Как организовать маркетинговую деятельность и оценить ее результаты

• Маркетинговый отдел или распределение функций и обязательств по всем подразделениям компании?
• В чем принципиальные отличия компании, работающей на принципах маркетинга? С чего начать маркетинговую деятельность компании?
• Характеристики элементов комплекса маркетинговых коммуникаций
• Элементы комплекса маркетинговых коммуникаций
• Рыночная ситуация — задачи маркетинга для потребительских рынков

Личная эффективность руководителя:

• Набор профессиональных навыков руководителя.
• Самосознание руководителя.
• Межличностные коммуникации в менеджменте.
• Разработка и принятие управленческих решений.
• Подготовка к принятию решения
• Методы принятия решений. Реализация решения.
• Техника ведения переговоров.
• Подготовка и проведение переговоров.
• Влияние, манипуляция и методы противодействия.
• Техника активного слушания. Завершающий этап переговоров.
• Управление конфликтами в организации.
• Объективное содержание и субъективное значение конфликта.
• Принципы и подходы к профилактике конфликтов.
• Технология предупреждения и управления конфликтами.
• Управление конфликтом групп. Разработка сценария управления конфликтом.
• Навыки эффективной презентации.
• Проведение презентации.

Тренинги

Командообразование:

• Что такое команда?
• Работа в команде.
• Лидерство и команда
• Управление конфликтами в команде.
• Стимулирование творческой активности в команде и навыки решения проблем.
• Процесс развития команды.
• Взаимодействие в команде.
• Как задействовать потенциал каждого в интересах команды?
• Организация эффективной работы команды.

Управление временем:

• Введение.
• Традиционные источники временных потерь.
• Технический инструментарий эффективного планирования времени.
• Индивидуальные возможности оптимизации расхода времени (Как в области профессиональной деятельности, так и вне ее).
• Целеполагание, отдых, управление энергией.
• Контроль оперативных поручений, настройка секретариата.
• Корпоративные стандарты тайм-менеджмента.

Базовые профессиональные дисциплины в области менеджмента

Финансовый и управленческий учет:

• Суть финансового и управленческого учета. Основные понятия и термины.
• Классификация доходов и ее использование в управленческом учете
• Классификация затрат и ее использование в управленческом учете
• Системы и методы расчёта себестоимости
• Базовая технология анализа безубыточности (CVP-Анализ)
• Управленческие решения в области ценообразования
• Основные положения управления издержками
• Суть бюджетного управления
• Методы создания конкурентных преимуществ
• Система управленческой отчетности
• Основы финансового учета
• Правила чтения финансовых отчетов
• Баланс
• Отчет о прибыли и убытках
• Отчет о движении денежных средств
• Международные стандарты финансовой отчетности

Финансовый менеджмент:

Введение.

Источники финансов. Цена финансовых ресурсов. Рынок денег

• Источники финансов
• Цена финансовых ресурсов
• Рынок денег

Основные финансовые отчеты предприятия. Интерпретация и анализ

• Баланс предприятия, отчет о финансовых результатах. Основные финансовые документы предприятия
• Анализ и интерпретация финансовых отчетов

Маржинальная прибыль. Точка безубыточности. Операционный рычаг

• Категории затрат
• Анализ «издержки-объем-прибыль». Точка безубыточности
• Эффект операционного рычага

Оценка инвестиционных решений. Дисконтирование

• Дисконтирование
• Оценка стоимости инвестиционного проекта
• Базовые правила оценки инвестиционных решений
• Принятие текущих инвестиционных решений
• Особенности принятия инвестиционных решений для разных видов инвестиционных проектов

Структура капитала.Цена капитала.Финансовый рычаг

• Структура капитала
• Цена капитала
• Эффект финансового рычага. Взаимосвязи структуры и капитала

Управление оборотным капиталом

• Собственный оборотный капитал
• Управление оборотным капиталом

Финансовое планирование и прогнозирование

• Целевые параметры планирования
• Процесс планирования 

Операционный менеджмент:

• Суть операционного менеджмента.
• Модель Оучи (модель организации типа Z)
• Операционный микс. Операционный менеджмент как управление операционными системами
• Виды моделей производства и предоставления услуг
• Операции как виды деятельности в организации. Эффективность и полезность операций
• Типы производства. Новые тенденции в операционном менеджменте
• Операционная стратегия.
• Взаимосвязь операционной и организационной стратегий. Роли и задачи операционного менеджера
• Современные подходы к практическому использованию инструментов операционного менеджмента
• Управление сервисными операциями
• Интегрированная цепь поставок. Референтная модель цепи поставок SCOR
• Японский путь в менеджменте
• Производство «Точно в срок» (Just-in-time, JIT)
• Экономное производство (Lean Production)
• KAIDZEN, или кружки качества
• «Выталкивающее» производство. «Вытягивающее» производство
• Разработка и внедрение решений в области управления производством и теория Ограничений. Пять шагов в борьбе с ограничениями Элияху Голдратта
• Барабан, буфер, веревка
• Прогнозирование в операционном менеджменте
• Главный календарно-производственный план (MPS) и планирование потребности в материалах (MRP)
• Система управления ресурсами компании 

Стратегический маркетинг:

Введение в стратегический маркетинг
• Маркетинговое управление и военные стратегии
• Тактический маркетинг
• Понятие стратегического маркетинга

Функциональные маркетинговые стратегии

• Типы функциональных стратегий в маркетинге
• Особенности стратегических маркетинговых решений на рынке В2В
• Особенности решений на рынке услуг

Многообразие подходов к сегментированию

• Многообразие маркетинговых подходов к сегментированию
• Подходы к сегментированию рынка

Позиционирование. Быть лучше –значит быть другим!

• Выбор стратегии позиционирования
• Направления позиционирования. Этапы позиционирования
• Стратегии позиционирования и исследования. Залог успешного позиционирования

Промышленный маркетинг

• Сегментация на рынке b2b или отказ от сегментации?
• Основные критерии сегментации на рынке b2b
• Коммуникация и дистрибуция в сфере b2b

Маркетинговый план

• Структура маркетингового плана
• Составление маркетингового плана и его анализ
• Бюджетирование маркетинговой деятельности
• Контроль и оценка результатов выполнения плана маркетинга

Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности

• Проблема измерения результативности маркетинга
• Основные маркетинговые метрики
• Контроль в процессе стратегического маркетинга

Концепция международного маркетинга

• Мотивы и риски выхода компаний на зарубежные рынки
• Этапы вовлечения компании в международный бизнес
• Проблемы и возможности международной экспансии российских компаний
• Как выбирать рынки для международной экспансии
• Сравнительный анализ моделей выхода на зарубежные рынки
• Выбор международной маркетинговой стратегии

Стратегический менеджмент:

Введение в стратегический менеджмент 

• Понятие стратегии
• Школы стратегии. Эволюция понятия «стратегия»
• Цикл стратегического управления
• Миссия и видение
• Структурирование уровней построения стратегий

Методы стратегического анализа

• Анализ факторов дальнего окружения (PEST)
• Анализ факторов ближнего окружения
• Анализ ключевых факторов успеха в отрасли
• Анализ сильных и слабых сторон анализ цепочки создания ценности
• SWOT-анализ (анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз)

Создание и формализация стратегии

• От стратегической диагностики к разработке стратегии
• Разработка и формализация стратегии

Бизнес-планирование

• Вводная часть бизнес-плана
• Сущность проекта
• Рынок
• Производственный план
• Продажи и маркетинг
• Управление
• Финансовый план

Базовые типы стратегий

• Портфельные стратегии
• Стратегии роста
• Конкурентные стратегии
• Устойчивые стратегии малых и средних фирм

Управление человеческими ресурсами:

Основные понятия кадрового менеджмента

• Принципы управления персоналом компании.
• Кадровая политика компании.
• Система управления персоналом, функции управления персоналом
• Особенности управления персоналом
• Эффективность системы управления персоналом
• Служба управления персоналом: структура, ее место в компании, варианты работы

Трудовые отношения

• Индивидуальные особенности личности и их влияние на профессиональную деятельность
• Ролевые позиции людей в рабочем процессе
• Функция мотивации и стимулирования в системе Управления персоналом
• Разработка системы стимулирования и мотивации: вознаграждение, компенсационный пакет, зарплата, социальный пакет
• Создание мотивирующей рабочей среды
• Вовлечение в управление

Взаимодействие компании с внешней средой

• Политика компании в найме персонала
• Планирование человеческих ресурсов и подбор персонала
• Выявление потребности и планирование персонала
• Основные технологии отбора и найма персонала
• Методы отбора персонала. Оценка при отборе персонала
• Конкурсный отбор руководителей
• Наем и адаптация персонала. Уход из компании

Принципы оценки персонала

• Цели оценки персонала в организации
• Определение критериев оценки
• Методы и системы оценки персонала
• Аттестация как формализованная процедура оценки персонала.
• Взаимосвязь оценки персонала и аттестации с элементами системы управления персоналом
• Метод Центров оценки персонала – ассессмент
• Итоговые положения оценки персонала
• Оценка эффективности труда руководителей
• Изменения размеров оплаты и должностные перемещения по итогам оценки персонала

Выявление потребности компании в подготовке персонала

• Разработка программы развития и подготовки
• Процесс подготовки персонала: формы, виды, выбор методов обучения
• Оценка эффективности подготовки персонала
• Развитие карьеры

Правовое регулирование возникновения, изменения и прекращения трудовых отношений

• Прием на работу. Трудовой договор. Перевод. Увольнение с работы
• Правовое регулирование организации труда
• Рабочее время и время отдыха. Оплата труда. Льготы. Гарантии и компенсации
• Охрана труда
• Трудовые отношения с иностранными работниками

Стандарты деятельности по управлению персоналом

• Анализ компании (особенности службы персонала)
• Положения о подразделениях и должностные инструкции; принципы их разработки
• Компетенции; принципы разработки
• Проектирование рабочих мест.

Специальные дисциплины

Управления проектами:

• Организационная среда управления
• Организационная структура
• Жизненный цикл проекта, продукта проекта
• Конкурирующие ограничения проекта
• Стандарты и сертификация управления проектами

Процессы управления проектами.
Инициация проекта. Санкционирование проектов

• Разработка Устава проекта
• Заинтересованные стороны. Сбор требований
• Предварительное описания содержания проекта
• Стоимостная оценка

Планирования

• Описание содержания проекта
• Создание иерархической структуры работ. Сетевая диаграмма расписания проекта
• Оценка ресурсов и длительности операций
• Разработка расписания, бюджета. Планирование ресурсов
• Планирование управления заинтересованными сторонами
• Планирование коммуникаций проекта, управления рисками, качеством
• Сокращения длительности проекта
• Разработка плана управления проектом

Исполнения проекта

• Набор команды проекта, развитие команды, управление командой
• Распространие информации
• Управление ожиданиями заинтересованных сторон

Мониторинг и управление проектом

• Подтверждение содержания
• Оценка исполнения. Анализ освоенных объемов
• Вероятностная оценка проекта
• Управление работами проекта
• Система управления изменениями и ее осуществление
• Мониторинг и управление рисками

Завершение проекта
Закупки в проектах
Среда управления проектами: программа проектов, портфель проектов
Внедрение корпоративной системы управление проектами
Современные технологии управление проектами

• Метод критической цепи
• Agile проекты
• Scrum
   

Корпоративное управление и корпоративные финансы:

Корпоративное управление: истоки и развитие 

• Особенности организации управления корпорацией
• Оценка факторов корпоративного управления
• Документы, регламентирующие правила взаимоотношений и устанавливающих структуру в рамках корпоративной среды
• Требования МСБУ к отчетности компаний. Раскрытие информации в финансовой отчетности
• Регулирование корпоративного управления
• Модели и структура корпоративного управления
• Участники корпоративных отношений и их цели (понятие «стейкхолдеры»)
• Функциональное назначение органов управления
• Источники регулирования корпоративных отношений: корпоративная культура
• Устав и Положения АО (вопросы, которые должны отражаться в Уставе)
• Рейтинги корпоративного управления
• Корпоративное управление в контексте IPO

Корпоративное управление как основа качества контроля и риск менеджмента на предприятии

• Надлежащая система корпоративного управления и устойчивое развитие компании
• Пути совершенствования правил в части корпоративного управления
• Защитные меры корпоративного управления для снижения рисков компаний
• Эффективный Совет Директоров. Разделение полномочий Председателя Совета Директоров и генерального директора (CEO). Матрица полномочий
• Независимый директор в системе корпоративного управления
• Что означает готовность компании к IPO?
• Особенности бизнес-планов, инвестиционных меморандумов и проспектов эмиссии

Корпоративное управление и стоимость компании

• Цели бизнеса и их отражение в финансовых показателях
• Понятие финансового цикла
• Резервы внутреннего финансирования компании
• Критерии оценки инвестпроектов
• Системы финансовых и не финансовых показателей и стоимости капитала

Современная концепция внутреннего контроля (COSO)

• Компоненты системы внутреннего контроля
• Контрольная среда. Контрольные процедуры
• Информация и коммуникации
• Мониторинг и самооценка системы внутреннего контроля

Финансово-инвестиционные стратегии компании:

• Разработка и анализ инвестиционных проектов
• Инвестиционные потребности проекта и источники их финансирования
• Оценка ценных бумаг компании и составление графиков возврата долгосрочных кредитов
• Оценка стоимости капитала инвестиционного проекта
• Основные критерии эффективности инвестиционного проекта и методы их оценки
• Анализ и оценка риска инвестиционных проектов
• Составление бизнес-плана инвестиционного проекта
• Оптимизация портфеля ценных бумаг компании.
• Оценка бизнеса компаний и ее цель, задачи
• Что понимают под оценкой компаний. Задание на оценку. Принципы оценки
• Система информации в оценке бизнеса
• Основные подходы к оценке бизнеса
• Корпоративное управление и стоимость компании, их взаимосвязь
• Оценка долевой собственности
• Зависимость финансовой устойчивости от стоимости компании
• Концепция экономической добавленной стоимости для оценки и управления стоимостью компании
• Потенциал для внедрения методов управления стоимостью: опыт различных компаний
• Меры, направленные на создание стоимости (Value reporting).

Основы маркетинговых коммуникаций:

• Сущность коммуникаций и маркетинговых коммуникаций
• Структура и особенности современного процесса маркетинговых коммуникаций. Интегрированные маркетинговые коммуникации. Рынок маркетинговых коммуникаций.
• Процесс стратегического планирования в маркетинговых коммуникациях: выбор целевой аудитории, изучение процесса принятия решений целевой аудиторией
• Процесс стратегического планирования в маркетинговых коммуникациях: выбор оптимального позиционирования
• Процесс стратегического планирования: цели коммуникации и разработка креативных решений
• Медиа измерения и основные медиа показатели.
• Процесс стратегического планирования в маркетинговых коммуникациях: медиа стратегия и тактика
• Медиаландшафт.
• Планирование бюджетов при организации кампании средствами маркетинговых коммуникаций
• Оценка эффективности коммуникационных кампаний.
• Корпоративные формы рекламных коммуникаций
• Тактики стимулирования сбыта

Международный бизнес:

• Введение
• Мировая торговля товарами и услугами
• Международное движение капитала
• Международные валютные расчеты
• Система учета международных операций в форме платежного баланса Национальная политика в области внешней торговли
• ВТО в мировой экономической системе

Управление рисками:

  

•  Основы риска и риск менеджмента
• Классификация рисков
• Место риска в инвестировании капитала
• Анализ и оценка степени риска
• Управление рисками как система менеджмента
• Отраслевое управление рисками
• Риск менеджмент и инвестиционная стратегия

Управление логистикой:

• Основы логистики. Материальный поток. Основные логистические концепции и системы
• Логистика снабжения
• Логистика производственных процессов
• Логистика распределения
• Управление логистическим сервисом
• Управление запасами в логистической системе
• Информационное обеспечение логистического процесса
• Логистика складирования, грузопереработка и упаковка
• Транспортная логистика
• Управление в логистических системах
• Управление рисками в логистической системе

Управление конкурентоспособностью фирмы:

Конкуренция: понятие, сущность, виды.

 

• Эволюции понятия «конкуренция»
• Виды и методы конкуренции.
• Методы анализа конкуренции и конкурентов.

Конкурентоспособность и конкурентное преимущество: понятие, взаимосвязь, классификация.

• Понятие и виды конкурентоспособности
• Сущность конкурентного преимущества и его взаимосвязь с конкурентоспособностью
• Классификация конкурентных преимуществ.

Конкурентоспособность персонала.

• Понятие и основные характеристики конкурентоспособности персонала.
• Конкурентные преимущества персонала.
• Оценка конкурентоспособности персонала.

Конкурентоспособность продукции (товаров, услуг)

• Понятие конкурентоспособности продукции (товара).
• Факторы и принципы конкурентоспособности продукции. Классификация конкурентных преимуществ продукции.
• Конкурентоспособность услуг.

Оценка и анализ конкурентоспособности продукции.

• Критерии и принципы оценки конкурентоспособности продукции.
• Методика анализа конкурентоспособности продукции.

Конкурентоспособность предприятия: сущность и уровни конкурентоспособности.

• Конкурентоспособность предприятия: сущность и уровни конкурентоспособности
• Факторы конкурентного преимущества предприятия.
• Методики анализа конкурентоспособности предприятия.
• Матричные методы оценки конкурентоспособности предприятия

Основы конкурентоспособности региона и страны.

• Определение понятий «конкурентоспособность региона» и «конкурентоспособность страны»
• Критерии оценки конкурентоспособности региона и страны
• Методики анализа конкурентоспособности региона и страны.

Управление продажами: