Управление логистическим сервисом:

1. Среда сервиса в современной экономике.
2. Предпосылки возникновения логистического сервиса.
3. Основы логистического сервиса.
4. Объект и субъект логистического сервиса.
5. Классификация логистических услуг.
6. Процессы управления логистическим сервисом.
7. Планирование логистического сервиса промышленной организации.
8. Организационное проектирование подсистемы логистического сервиса.
9. Механизмы управления качеством логистического сервиса.  Уровень сервиса как критерий оценки эффективности логистического обслуживания.

Ведущий спикер - Валерий Викторович Ломовцев, эксперт с большим опытом бизнес-консультирования построения систем логистики, разработки и реализации логистических проектов, тендерных закупок, коммерческой деятельности, ВЭД, таможенной деятельности, ведения переговоров.